Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Menü

Vásárlási feltételek

Vásárlási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Az ÁSZF elfogadásával, és a "Megrendelés" gombra való kattintással a Vásárló elismeri, hogy  fizetési kötelezettséggel járó megrendelést küld el.

A www.fanatxstore.com webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Üzemeltetői adatok

  • Cégnév: RED Kreatív Kft.
  • Székhely: 4243 Téglás, Böszörményi utca 29.
  • Adószám: 26773737-1-09
  • Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elérhetőség: elek.robert@redkreativ.hu
  • Telefon:06 70 643 1635

Tárhelyszolgáltató:

A tárhely-szolgáltató neve: ShopRenter.hu Kft.
A tárhely-szolgáltató címe: 4028 Debrecen, Kassai út 129. III/304.
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: info@shoprenter.hu
A tárhely-szolgáltató weboldala: www.shoprenter.hu

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház EGYEDI GYÁRTÁSÚ ruházati és ajándék termékeket forgalmaz.

A megjelenített termékek kizárólag online,  web áruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. 

Áraink bruttó árak, az áfát nem tartalmaznak. (AM - Alanyi mentes)

 (A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól kis mértékben eltérhetnek.)

 

Szállítási díjak

Szállítás díjak belföldre

Házhoz-szállítás költsége: 1398 Ft

Postán maradó, MPL Csomagautomata, MPL postapont: 1099

Utánvételi díj: 250 Ft

A csomagokat az MPL futár szállítja ki a megadott szállítási címre.

Szállítási idő: 2-3 munkanap (KÉSZLETEN lévő termékek esetében)

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

Előrendelhető termékekre vonatkozó szabályok

Előrendelhető termék megkülönböztetése:

A terméklapon az elérhetőség résznél: ELŐRENDELHETŐ szöveg látható

Az előrendelhető termék szállítása:

Az előrendelhető termék a terméklapon megadott időpontig nem kerül kiszállításra. Az ÁSZF elfogadásával és az előrendelhető termék megrendelésével elfogadásra kerül a megadott előrendelési határidő és feltétel.

Amennyiben a szállítás a megadott határidő előtt lehetségessé válik, úgy írásban történő (e-mail) egyeztetés után indítható a rendelés. Az elállás hiányát a rendelés fenntartásaként kell értelmeznünk, ezért a szerződés a megrendelés visszaigazolásával létrejön, ezt követően már csak a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet szerinti elállásra van lehetőség.

 

Méret cserére vonatkozó szabályok (ruházat)

Minden ruházati termék, amelyeknek vannak válaszható méretei a terméklapon található mérettáblázat, melynek használatával pontosabban meg tudják állapítani a helyes méretet.

Amennyiben a megrendelt ruhadarab mérete nem megfelelő, van lehetőség a termék méretbeni cseréjére melynek díja van

Mivel termékeink nem késztermékek, hanem rendelés után kerülnek legyártásra így a méretcsere nem díjtalan.

Felnőtt póló: 1000 Ft

Női póló: 500 Ft

Gyerekpóló: 500 Ft

Pulóver: 1500 Ft

A méretcsere esetén a szállítási költség a vásárlót terheli.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁT nem tartalmaznak (AM), azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

Regisztráció

Vásárlás lehetséges regisztrációval vagy anélkül. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

 

A megrendelés folyamata

1. Rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül a kosárba, a jobb felső sarokban folyamatosan látható kosár modul. A kosár oldala nem jelenik meg automatikusan. Ön folyamatosan termékeket helyezhet a kosárba. A Kosárba gombban található a mennyiség szabályozására alkalmas gomb, meny alapértelmezetten 1 db. A termékenkénti darabszám megváltoztatásához a számot át kell írni mielőtt a kosárba gombot lenyomja.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson a  jobb felső sarokban található kosár modulban lévő "Pénztár" gombra, mellyel a kosárban lévő termékek listája megjelenik. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával,

3. Amikor a kosár tartalmát elfogadja kattintson a "Tovább a pénztárhoz" gombra

4. Az Átvételi módok oldalon csak a Kiszállítás lehetőség aktív az átvételi módjára viszont kiválaszthatja a fizetés módját. Kattintson a "Tovább" gombra.

5. A Számlázási és szállítási cím oldalon, amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.

6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „A Számlázási és szállítási cím”-oldalon található „Megrendelés” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élessé ha azt az ügyfélszolgálat e-mailben visszaigazolja.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

 

Fizetési feltételek:

Utánvétes esetén: A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

Előreutalás esetén: A megrendelést követően e-mailben küldünk a rendelés ellenértékéről szóló díjbekérőt, mely alapján elindíthatja az utalást. FONTOS, hogy utaláskor a közleménybe tüntesse fel díjbekérő sorszámát! Az összeg beérkezését követően indítjuk a csomagot melyben megküldjük a számlát, amely teljesítést nem igényel. 

Bankkártyás fizetés az oldalon kizárólag a Barionnal lehetséges, mely kényelmes és biztonságos

 

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről.
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.

 

Garancia

Termékeinkre 3 hónap garanciát vállalunk. A garancia hiánytalanul, eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes, beleértve a ruházati termékeken elhelyezett sérülésmentes címkét is. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Termékeinkre 3 hónap garanciát vállalunk. A garancia hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes, beleértve a ruházati termékeken elhelyezett sérülésmentes címkét is. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. 

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból és nem megfelelő tisztítási eljárásból eredő károkért.

 

Elállás joga

A megrendelt termékek egyedi gyártásúnak minősülnek, mivel több komponensből és méretekből gyátja le a webáruház üzemeltetője a rendelés leadását követően, így a megrendelő részére egyedileg állítják össze a termékeket.

A webáruházban rendelt termékek megrendelését követően, mikor a rendelés állapota "Feldolgozás alatt" állapotra változik a termékek gyártása elkezdődik.Ettől kezdve, nem lehet a rendelést vissza illetve lemondani, mert a megrendelt termékek legyártótdak egyedileg a megrendelő részére.

A "Készleten" illetve "Rendelhető" készlet kijelzés tájékoztató jellegű, ami azt jelenti, hogy a termék összeállításához szükséges komponensek rendelkezésre állnak.

Amennyiben a rendelést nem veszik át, vagy megtagadják az átvételt ebben az esetben is ki kell fizetni a termékeket utólag a webáruház üzemeltetőjének.

A termékek újra postázásra kerülnek a megrendelőnek, a + 2500 Ft kétszeri postaköltséggel növelt megrendelés érték banki átutalását követően.

Az át nem vett csomagok kétszeres postaköltséga abból adódik, hogy a webáruház üzemeltetője előre kifizeti a postaköltséget az át nem vett csomagokra is, de a futárszolgálat egy újabb szállítási költséget számít fel a csomag visszapostázására.

 

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

 (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése:

Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:

Levelezési cím: 4243 Téglás, Böszörményi utca 29

Email cím: fanatxstore@gmail.com
Panaszbejelentésre csak e-mail és postai levél formájában van lehetőség.
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!
 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677

Keresés